Menghubungi redaksi WibawaTrade
Satu-satunya kanal redaksi WibawaTrade adalah surel [email protected]. Kami tidak membuka layanan telepon, kanal WhatsApp, atau grup Telegram; akun yang mengaku sebagai kami di tempat-tempat itu bukan milik kami.
Menulis ke redaksi
Alamat: [email protected]. Bahasa Indonesia dan Inggris sama-sama kami baca. Laporan koreksi kami dahulukan; bila terbukti, halaman dibetulkan dan bulan pengecekannya diperbarui.
| Surel yang kami tunggu | Surel yang tidak dapat kami layani |
|---|---|
| Koreksi: angka, nama lembaga, atau bulan pengecekan yang Anda anggap salah di sebuah stasiun | Permintaan memilihkan satu broker atau menilai satu merek |
| Hitungan dalam kotak ilustrasi yang tidak cocok; sebutkan judul halaman dan barisnya | Bantuan mencairkan dana dari perusahaan mana pun |
| Usulan pertanyaan baru yang pas dengan Jalur Merah, Biru, Hijau, atau Kuning | Lampiran berisi nomor rekening, kata sandi, atau foto KTP |
Sengketa dengan broker bukan wewenang kami
WibawaTrade tidak menengahi perselisihan antara nasabah dan perusahaan. Mulailah dari unit pengaduan perusahaan tersebut dan simpan semua bukti tertulis. Bila perusahaannya beroperasi di Indonesia, lanjutkan ke kanal pengaduan Bappebti atau OJK sesuai informasi di laman resmi kedua lembaga itu.
Waspada peniru
Redaksi tidak akan meminta kode OTP, data login platform, atau transfer uang dengan alasan apa pun. Pesan yang memakai nama WibawaTrade untuk meminta hal-hal tersebut sebaiknya langsung diabaikan dan dihapus.